O nível de vibrações que um paciente é submetido em uma ambulância costuma ser muito alto. As macas em geral não possuem um sistema que controle ou diminua essas vibrações e, por conta disto, elas são minoradas através da redução da velocidade da ambulância ou utilizando-se um percurso onde as rodovias e/ou avenidas estejam mais bem pavimentadas e não apresentem irregularidades.

A norma ISO 2631:1997 informa o nível de conforto admissível ao corpo humano e indica que a partir de 0,3Hz se iniciam náuseas, e conforme as frequências aumentam, podem criar consequências mais graves, como fortes dores de cabeça e problemas de locução a quem esteja exposto.

Neste contexto, nasce a SoftMed com a proposta de atenuar estas frequências vibratórias prejudiciais ao corpo humano, adaptando uma maca de maneira que o paciente não seja ainda mais prejudicado e para que não tenha sua enfermidade agravada.